Билеты

Просим Вас приезжать за 30 мин. до спектакля, чтобы иметь возможность не торопясь снять верхнюю одежду. При входе Вас встретят и попросят билетик на всех входящих независимо от возраста (будьте готовы его предъявить). Первыми заходят те, у кого уже есть билеты. Если билетика у Вас нет, и Вы хотите его приобрести, следует обратиться к билетному кассиру.

В зал Вас по предъявлению билета проводит администратор, все интересующие вопросы Вы можете решить с ним.

В зрительном зале НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ пользоваться фото, кино и видео-камерами, звукозаписывающей аппаратурой!

Правила посещения спектаклей:

Вы можете ознакомиться с подробным перечнем правил посещения театров здесь.

• Приобретая билет на мероприятия Театра, зритель соглашается с правилами посещения Театра и обязуется соблюдать общественный порядок в здании Театра.
• Билет необходимо приобретать на каждого зрителя (и родителя, и ребенка), независимо от возраста, по одному билету может пройти один человек.
• Дети до 14 лет смогут посещать спектакли и мероприятия театра только в сопровождении взрослых. Администрация в праве не пустить на спектакль детей без сопровождения. Взрослые, сопровождающие юных зрителей, несут ответственность за их поведение в зрительном зале.
• Убедительно просим Вас обращать внимание на возрастные рекомендации к спектаклям.
• Для прохода на спектакль необходимо предъявить на входе билет с уникальным штрих-кодом или QR-кодом.
• Вход в зрительный зал после 3-го звонка запрещен. Зрители, опоздавшие на спектакль более чем на пять минут, теряют право на места, указанные в билете. По разрешению администрации, после начала спектакля опоздавшие смогут занять свободные места, предложенные администратором, без права компенсации стоимости ранее приобретенных билетов.
• Вход в зрительный зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, колясками, едой и напитками запрещен.
• По технике безопасности подниматься на сцену детям и сопровождающим взрослым запрещено.
• Возврат билетов возможен в случае отмены или замены спектакля. В других случаях возврат билетов осуществляется в порядке, предусмотренном договором публичной оферты, опубликованном на сайте ticketland.ru.
• Покупая билеты «с рук» и на сайтах неаккредитованных билетных агентств, Вы рискуете быть обманутыми.

Купить или заказать билеты по установленным театром ценам Вы можете следующими способами:

1. Покупка билетов в кассе театра.

Касса театра не работает! 

Телефон: (495) 670-07-19

2. Покупка билетов у партнеров театра.

• на сайте kassa.rambler.ru
• на сайте ticketland.ru и в городских кассах Ticketland
• на сайте bigbilet.ru
• на сайте kassir.ru
• на сайте ponominalu.ru
• на сайте parter.ru
• на сайте concert.ru
• на сайте showmart.ru
• на сайте biletmarket.ru
• на сайте redkassa.ru

3. Покупка билетов на сайте театра.
Сервис приобретения билетов в ОН-ЛАЙН режиме посредством оплаты банковской картой на сайте театра (электронный билет) предоставлен билетным партнером Listim.com 

Приобретая билеты на спектакли, Вы соглашаетесь с «Правилами посещения Московского детского театра марионеток».

Билеты необходимо приобретать на каждого зрителя: и малыша, и родителя, независимо от возраста. 

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефонам: (495) 670-07-19, (495) 544-86-31, (495) 670-13-11.

4. Коллективные и групповые заявки.

Контакты: (495)544-86-31 / (495)670-13-11

Выездные спектакли, Новогодние представления, мероприятия и анимационная программа для малышей на дом, в школу, в детский сад.

Выездные спектакли Московского детского театра марионеток в сочетании с работой профессиональных актеров-аниматоров смогут сделать незабываемым любой детский праздник. Все спектакли нашего театра идеально подходит для первого знакомства детей с кукольным театром. Выездная анимационная программа готовится индивидуально под возраст "зрителей".   

5. Индивидуальный просмотр VIP.

Московский детский театр марионеток предлагает своим гостям воспользоваться услугой «индивидуальный просмотр» и получить незабываемые впечатления от посещения лучших спектаклей из нашего репертуара в комфортной обстановке, в окружении Ваших близких и друзей.

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефонам: (499) 670-07-19, (495) 544-86-31, (495) 670-13-11.

6. Правила возврата билетов
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом РФ от 09.10.1992 N 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в ред. от 18.07.2019), Гражданским кодексом РФ и устанавливают порядок возврата стоимости билетов на мероприятия, проводимые в Государственном бюджетном учреждении культуры города Москвы «Московский детский театр марионеток».

Приобретая билет на мероприятия, проводимые в театре «Московский детский театр марионеток», покупатель тем самым заключает договор возмездного оказания услуг в сфере культуры, а также соглашается с данными Правилами.

Порядок возврата билетов
Возврат билета производится строго при наличии кассового чека (действительно для билетов, приобретенных с 01 июля 2019 г.).

Гражданин, купивший билет на зрелищное мероприятие, проводимое организацией исполнительских искусств, вправе вернуть его в случае:

1) отмены, замены либо переноса мероприятия. При этом посетителю возмещается полная стоимость билета;
2) отказа от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью его родственников. Правила и условия возврата билета при таких обстоятельствах устанавливаются Правительством РФ;
3) отказа от посещения мероприятия по иным причинам. В таком случае возмещаемая стоимость билета будет зависеть от даты его возврата. Если билет возвращен:
- не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, покупатель вправе получить обратно 100% его цены;
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия — не менее 50% цены билета;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия — не менее 30% цены билета;
- менсе чем за 3 дня — 0% цены билета.

Организация исполнительских искусств вправе отказать покупателю в возврате стоимости билета в следующих случаях:

- если покупатель вернул билет менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия;
- если билет (за исключением именного) был продан в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов.