Правила посещения спектаклей

 

Вы можете ознакомиться с подробным перечнем правил посещения театров здесь.

 

•  Приобретая билет на мероприятия Театра, зритель соглашается с правилами посещения Театра и обязуется соблюдать общественный порядок в здании Театра.

 

• Билет необходимо приобретать на каждого зрителя (и родителя, и ребенка), независимо от возраста, по одному билету может пройти один человек.

 

•  Дети до 14 лет смогут посещать спектакли и мероприятия театра только в сопровождении взрослых. Администрация в праве не пустить на спектакль детей без сопровождения. Взрослые, сопровождающие юных зрителей, несут ответственность за их поведение в зрительном зале.

 

•  Убедительно просим Вас обращать внимание на возрастные рекомендации к спектаклям.

 

•   Для прохода на спектакль необходимо предъявить на входе билет с уникальным штрих-кодом или QR-кодом.

 

•  Вход в зрительный зал после 3-го звонка запрещен. Зрители, опоздавшие на спектакль более чем на пять минут, теряют право на места, указанные в билете. По разрешению  администрации, после начала спектакля опоздавшие смогут занять свободные места, предложенные администратором, без права компенсации стоимости ранее приобретенных билетов.

 

•  Вход в зрительный зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, колясками, едой и напитками запрещен.

 

•  По технике безопасности подниматься на сцену детям и сопровождающим взрослым запрещено.

 

•  Покупая билеты «с рук» и на сайтах неаккредитованных билетных агентств, Вы рискуете быть обманутыми.

 

•  Приобрести билеты по льготной стоимости возможно только в кассе Театра, при наличии свободных льготных мест. Получить подробную информацию о правилах льготного посещения мероприятий Театра можно в кассе  – (495)670-07-19, или у администратора – (495)670-13-11 / (495)544-86-31.

 

 Вы можете ознакомиться с подробным перечнем правил посещения театров здесь.

 Основные правила возврата билетов:

•   Возврат билетов, приобретенных в кассе театра, осуществляется на основании Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре"

 

В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется, не позднее, чем за час до начала мероприятия (для возврата денежных средств необходимо предоставить подтверждающий документ).

 

В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия по иным причинам, посетитель имеет право при возврате билета не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета.

 

В случае отказа посетителя от посещения проводимого театром зрелищного мероприятия по иным причинам, не связанным с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерациименее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия Театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

 

•   Возврат билетов, приобретенных онлайн, осуществляется в порядке, предусмотренном договором публичной оферты, опубликованном на сайте www.ticketland.ru.